Atención a la ciudadanía
Año Gaceta Distrital Detalle
2025 Gaceta Distrital No. 8382 de 5 de agosto de 2025

Alcaldía Mayor de Bogotá, D.C.<Arriba>

Decreto ALCABOG 359 de 2025

Por medio del cual se adopta el Modelo de Atención, "Gestores en Territorio", se asignan funciones a la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. y se dictan otras disposiciones

Gaceta Distrital No. 8345 de 12 de junio de 2025

Concejo de Bogotá, D.C.<Arriba>

Acuerdo CONBOG 1009 de 2025

Por medio del cual se dictan lineamientos para promover estrategias de seguridad, convivencia, prevención y acceso a la justicia en las copropiedades de uso residencial sujetas al régimen de propiedad horizontal en el Distrito Capital

Acuerdo CONBOG 996 de 2025

Por medio del cual se dictan lineamientos para la implementación de la línea de atención y orientación de las personas mayores

Gaceta Distrital No. 8342 de 9 de junio de 2025

Secretaría Distrital de Integración Social<Arriba>

Resolución SINTEGRACIONSOCIAL 856 de 2025

Por medio de la cual se actualiza el Servicio Integral de Atención a la Ciudadanía SIAC y se dictan otras disposiciones

2020 Gaceta Distrital No. 6787 de 24 de abril de 2020

Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático - IDIGER<Arriba>

Circular IDIGER 11 de 2020

Lineamientos para garantizar la continuidad de las funciones relacionadas con las PQRS, en el marco del estado emergencia económica, social y ecológica generado por el COVID-19

Gaceta Distrital No. 6785 de 22 de abril de 2020

Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogota ESP<Arriba>

Resolución ACUEDUCTO 552 de 2020

Por la cual se adoptan medidas para garantizar la atención y la prestación de los servicios por parte de la empresa de acueducto y alcantarillado de Bogotá EAAB ESP, y se suspenden los términos de algunas actuaciones administrativas en aplicación del decreto legislativo 491 de 2020

Gaceta Distrital No. 6778 de 14 de abril de 2020

Alcaldía Local de Antonio Nariño<Arriba>

Decreto ALCAANTONIONARINO 8 de 2020

Por el cual se suspende la atención al público y los términos procesales en los procedimientos administrativos sancionatorios y/o jurisdiccionales de conocimiento de la Alcaldía Local de Antonio Nariño, como medidas transitorias por motivos de salubridad pública, y se dictan otras disposiciones

Gaceta Distrital No. 6759 de 17 de marzo de 2020

Instituto Distrital de Recreación y Deporte - IDRD<Arriba>

Resolución IDRD 97 de 2020

Por la cual se modifica el artículo 8 de la Resolución 331 de junio 6 de 2019, que reglamenta el trámite interno de las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias presentadas ante el Instituto Distrital de Recreación y Deporte y se dictan otras disposiciones

2019 Gaceta Distrital No. 6706 de 31 de diciembre de 2019

Empresa de Transporte del Tercer Milenio Transmilenio S.A.<Arriba>

Resolución ETTMILENIO 1344 de 2019

Por la cual se modifica el M-SC-005 Manual de Servicio al Ciudadano" de la Subgerencia de Atención al Usuario y Comunicaciones

Resolución ETTMILENIO 1343 de 2019

Por la cual se crea el M-SC-008 Manual de Responsabilidad Social Empresarial de TRANSMILENIO S.A." de la Subgerencia de Atención al Usuario y Comunicaciones

Gaceta Distrital No. 6705 de 30 de diciembre de 2019

Alcaldía Mayor de Bogotá, D.C.<Arriba>

Decreto ALCABOG 847 de 2019

Por medio del cual se establecen y unifican lineamientos en materia de servicio a la ciudadanía y de implementación de la Política Pública Distrital de Servicio a la Ciudadanía, y se dictan otras disposiciones"

2018 Gaceta Distrital No. 6462 de 27 de diciembre de 2018

Concejo de Bogotá, D.C.<Arriba>

Acuerdo CONBOG 731 de 2018

Por el cual se promueven acciones para la atención respetuosa, digna y humana de la ciudadanía, se fortalece y visibiliza la función del defensor de la ciudadanía en los organismos y entidades del Distrito, se modifica el artículo 3 del Acuerdo 630 de 2015 y se dictan otras disposiciones

Gaceta Distrital No. 6427 de 2 de noviembre de 2018

Instituto de Desarrollo Urbano - IDU<Arriba>

Resolución IDU 4940 de 2018

Por medio de la cual se deroga la Resolución número 49906 de 2015 y se adopta la Política de Gestión Social y Servicio a la Ciudadanía del IDU

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